Employee Coaching

Qu'est-ce que le coaching de collaborateurs (et ce qu’il n'est pas) ?

Si vous cherchez une définition simple du coaching, vous pouvez le définir comme l'acte d'instruire ou de former quelqu'un dans le but d'atteindre un objectif. Les mots les plus importants ici sont « quelqu'un » et « objectif ». Ces deux mots définissent le type de coaching dont vous avez besoin pour parvenir à cette définition. Cela est particulièrement vrai pour le coaching de collaborateurs.

Dans le monde des affaires, le coaching de collaborateurs est considéré comme l'une des premières étapes à mettre en place pour améliorer les performances des individus au sein d'une organisation. Ces programmes sont mis en œuvre afin que les collaborateurs puissent développer des compétences spécifiques pour devenir plus performants dans l'exécution des tâches requises. Le coaching donne aux collaborateurs la possibilité d'acquérir les compétences nécessaires pour exceller au sein de l'organisation. 

Les avantages du coaching de collaborateurs

Les programmes de coaching de collaborateurs sont si efficaces que certaines des plus grandes entreprises mondiales les ont mis en œuvre. Ces entreprises, parmi lesquelles Syngenta, Mayo Clinic et Network Rail, y ont vu des avantages incroyables. Ces avantages ne sont pas uniquement destinés aux personnes coachées, mais aussi aux organisations. Les avantages que vous pouvez attendre de la mise en œuvre d'un programme de coaching de collaborateurs sont les suivants :

  1. Développement de carrière des collaborateurs à fort potentiel
    La mise en place d'un programme de coaching destiné à vos collaborateurs vous donne l'opportunité de développer vos profils à fort potentiel. Ces profils sont les collaborateurs que vous considérez comme les futurs dirigeants de votre organisation. Les coachs auront accès au potentiel de leadership de leurs hauts potentiels et détermineront les compétences qu'ils doivent développer pour être productifs. Le développement professionnel de ces collaborateurs est crucial pour assurer votre relève.

  2. Construire une équipe dirigeante plus forte
    Le coaching de collaborateurs n'est pas exclusivement destiné à ceux qui travaillent au bas de l’échelon. Il est important que vous impliquiez votre équipe dirigeante au programme de coaching. Vous constaterez ainsi un plus grand engagement et une plus grande fidélisation de vos collaborateurs.

    Les relations entre collaborateurs et dirigeants sont souvent tendues. En réalité, les mauvaises relations managériales sont souvent citées comme l'une des principales raisons pour lesquelles les collaborateurs quittent une organisation. Le coaching des collaborateurs étant axé sur les compétences individuelles, vos dirigeants peuvent chacun développer les compétences nécessaires pour diriger efficacement leur équipe.
  1. Développer les compétences de communication

    Les compétences en matière de communication sont essentielles à la productivité et à la rentabilité de votre organisation. En fait, il a été révélé que 62,4 millions de dollars annuels en moyenne ont été perdus dans les grandes entreprises en raison d’une mauvaise communication interne.

    Le coaching de collaborateurs est un excellent moyen de développer les compétences de communication dans toute votre organisation. Les compétences nécessaires d’un bon communicateur, notamment l'écoute, la clarté et la confiance, s'acquièrent facilement dans le cadre d'une relation de coaching.

 

Le coaching des collaborateurs n'est pas du mentorat

Lorsqu'on parle de coaching de collaborateurs, il est important de se rappeler que le coaching n'est pas synonyme de mentorat. Ces deux programmes sont souvent comparés et il est facile de les confondre. Bien que ces deux programmes constituent d'excellents programmes de développement de carrière pour vos collaborateurs, il est très important de comprendre les différences qui les distinguent.

  • Durée de la relation : les relations de coaching sont généralement plus courtes.

  • Approche par objectifs : le coaching est utilisé pour atteindre des objectifs très spécifiques axés autour de la productivité et de la performance des collaborateurs.

  • Relation avec le coach : il incombe au coach d’encadrer la personne coachée au moyen de tâches à accomplir.

  • Coachs externes : les coachs sont généralement recrutés en externe et ne font pas véritablement partie de l'organisation.

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