reverse mentoring

Benefícios de um programa de mentoria reversa bem-sucedido

Melhorar a retenção dos millenials é uma estratégia fundamental com a qual muitas organizações estão lutando atualmente. Na verdade, os estudos demonstram que 43% dos millenials planejam deixar seus trabalhos nos próximos dois anos.

Dado a que atualmente são a geração com maior presença na força laboral, a intenção de deixar uma companhia é relevante. Algumas organizações como a empresa de serviços financeiros Pershing, estão combatendo a retenção reduzida de millenials com o lançamento de um programa de mentoria reversa.

Porém, isso realmente pode influenciar nas taxas de retenção de talentos? Façamos essa pergunta à Pershing. Despois de implementar seu programa de mentoria reversa, a empresa experimentou uma taxa de retenção documentada de 96% entre os colaboradores millenials.

Também, como muitas organizações exitosas já aprenderam, melhores taxas de retenção são somente um dos benefícios de um programa de mentoria reversa bem-sucedido.

 

O que é a mentoria reversa?

A mentoria reversa associa os colaboradores de uma forma moderna. Nessa relação exclusiva de mentoria, o colaborador mais jovem é o mentor de um líder com mais anos de experiência. O conhecimento compartilhado nessa relação de mentoria está focado na tecnologia, abordagem de questões estratégicas, liderança, diversidade e inclusive na mentalidade de trabalho.

 

5 benefícios das relações de mentoria reversa

Já mencionamos algumas ao ressaltar os índices relacionados com a retenção dos millenials. Porém, esse não é o único benefício na implementação de um programa de mentoria reversa bem-sucedido

Os benefícios adicionais são:

  1. Melhoria na conexão com a cultura. Um programa de mentoria reversa ajuda os mentores e mentees a sentir-se mais conectados com a cultura organizacional. Ao fazer a correspondência de um colaborador jovem com um líder que possui anos de experiência, você lhes dá novas perspectivas com relação à empresa. Isso os ajuda a se conectar com cada faceta de sua cultura. 
  1. Permite uma melhor inclusão. Com a mentoria reversa você pode construir relações inclusivas que não levam em consideração a idade, a etnia ou o gênero. Essa inclusão leva a uma visão mais ampla, mas também mais conectada da liderança sênior com os colaboradores.

    A Procter & Gamble, por exemplo, fez em seu programa de mentoria reversa a correspondência entre os líderes sêniores e colaboradores com deficiência. Por meio das relações de mentoria, os líderes rapidamente aprenderam que os vídeos internos não eram acessíveis aos colaboradores com dificuldade auditiva. Isso foi rapidamente resolvido com a inclusão de legendas, uma vez que os líderes sêniores entenderam o impacto gerado.
  1. Melhora na diversidade da linha de talentos. Quando se faz a correspondência entre populações diversas nas relações de mentoria, os líderes sêniores têm a oportunidade de conversar sobre a diversidade. Em curto prazo, isso melhora a empatia e mitiga os preconceitos inconscientes. Em longo prazo, essas relações de mentoria fornecem um impulso crítico à diversidade nas funções de gestão de alto nível.
  1. Impulsiona a tecnologia. A mudança organizacional é difícil e a tecnológica talvez seja a mais desafiadora de todas. A mentoria reversa oferece a oportunidade de “dar uma sacudida” e anima os colaboradores mais jovens a desafiar as estratégias e processos existentes.
  1. Impulsiona a mudança de cultura. À medida que novos avanços no mundo digital são realizados, as organizações sabem que devem acompanhá-los. A mentoria reversa dá a oportunidade de estar adiante nas tendências por meio de seus colaboradores mais jovens.  

    Para seguir avançando, o diretor geral da Estee Lauder, Fabrizio Freda, implementou um programa de mentoria reversa. Os resultados impulsionaram a marca líder de beleza em direção a um melhor foco nos influencers das redes sociais e lançaram o portal de intercâmbio de conhecimentos Dreamspace.

 

Dicas para o sucesso 

Para conquistar esses benefícios de mentoria reversa, tenha em mente as seguintes dicas:

  • Certifique-se de que os mentees estejam comprometidos. Os líderes sêniores que estão sendo mentorados devem estar comprometidos em participar das sessões e priorizar a relação de mentoria.
  • Forneça treinamento de mentoria a todos os participantes. De acordo com a revista empresarial Harvard Business Review, só um terço das relações entre mentores e mentees sem o devido treinamento são bem-sucedidas. As relações de mentoria reversa podem ser especialmente desafiadoras, já que o mentee e o mentor estão assumindo papéis desconhecidos. Certifique-se de que a formação do mentor inclua sessões estruturadas e seja apoiada diante dos desafios neste tipo particular de mentoria.
  • Mantenha o foco no programa. Não trate de misturar um programa de mentoria reversa com um programa de aprendizado por observação (shadowing), se fizer isso, um deles não terá sucesso. Não estamos dizendo que não é possível ter ambos como parte de suas propostas de desenvolvimento de carreira, a questão é não ter os mesmos participantes em ambos os programas. 
  • Estabeleça relações de mentoria inteligentes. Ao desenvolver sua estratégia de correspondência de mentores, leve em consideração que os mentees executivos podem ser mais cautelosos com relação a isso. Garner respaldou seu processo ao perguntar aos mentees sobre as correspondências antes de concretizá-las.
  • Implemente o software de mentoria. Os benefícios de um software de mentoria são inumeráveis. Essa tecnologia permite os líderes de RH monitorarem o progresso e o impacto do programa com o tempo, oferecendo aos participantes a oportunidade de aproveitar os benefícios de comunicar, programar e monitorar o progresso em um mesmo lugar.

 

Quer alcançar os benefícios de um programa de mentoria reversa? As soluções da Insala podem ajudar você a lançar um programa de mentoria reversa bem-sucedida e que repercuta na retenção de talentos, na tecnologia e nas estratégias. A Insala conta com mais de 20 anos de experiência e está equipada para apoiar você em cada passo.

Solicite uma demonstração para saber como a Insala pode ajudar você a desenvolver um programa de mentoria reversa que repercuta no sucesso de sua organização.

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